Возврат товара надлежащего качества:

Срок, когда покупатель может заявить об отказе без объяснения причин, зависит от того, передан товар покупателю или нет (п. 4 ст. 26. 1 Закона о защите прав потребителей):

• если товар не передан, то в любое время,
• если товар передан, то в течение 7 дней после передачи.

При возврате товара по этому основанию покупатель должен возместить продавцу необходимые расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора (например, расходы по доставке товара).

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, только если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Кроме того, покупатель должен доказать факт и условия покупки товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в результате проверки качества товара или экспертизы товара выяснится, что продавец передал некачественный товар, то покупатель может отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать вернуть деньги (п. 4 ст. 503 ГК РФ, абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Вместо отказа от договора покупатель по своему выбору может потребовать от продавца:заменить недоброкачественный товар товаром надлежащего качества;

• соразмерно уменьшить покупную цену;
• незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара;
• возместить расходы на устранение недостатков товара.

Особые правила Закон о защите прав потребителей устанавливает для технически сложных товаров.

Возврат денежных средств
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. 
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).